

Table of Contents Show
Ở Phần 1, chúng ta đã cùng tìm hiểu 03 mô hình Brand Activation giúp biến những lượt tương tác trực tuyến thành các trải nghiệm ngoài đời thực, từ thử thách đồng hành cùng sự kiện, chiến dịch tích lũy hằng ngày đến các hoạt động gắn kết cộng đồng.
Xem lại Phần 1 tại đây.
Trong phần tiếp theo, ExoTrails sẽ giới thiệu thêm 02 hình thức Brand Activation đang được nhiều thương hiệu áp dụng nhằm khuyến khích người dùng chủ động tham gia, chia sẻ trải nghiệm và quay lại nhiều lần hơn thông qua User-Generated Content (UGC) và Gamification.
UGC Activation: Biến người tham gia thành người kể câu chuyện thương hiệu
ExoTrails đã triển khai nhiều UGC Brand Activation với các hình thức khác nhau, khuyến khích cộng đồng sáng tạo nội dung xoay quanh những trải nghiệm outdoor thực tế.
Một số hoạt động tiêu biểu bao gồm:

TrackMate Video Contest – “Đi chơi nhóm, thư giãn không than dữ”, khuyến khích người dùng chia sẻ video về những chuyến đi cùng bạn bè, gia đình hoặc đồng nghiệp, lồng ghép các tình huống thực tế mà tính năng TrackMate trở thành người bạn đồng hành hữu ích.

Outfit of the Trail / Run, nơi người dùng đăng tải hình ảnh trang phục yêu thích khi trekking hoặc chạy bộ trên nền tảng cộng đồng Basecamp, góp phần xây dựng văn hóa chia sẻ và truyền cảm hứng cho cộng đồng outdoor.


“Đi – Kể” và cuộc thi kể lại những câu chuyện đáng nhớ trong các chuyến đi ngoài trời năm 2025, với phần thưởng là một chuyến khám phá Vườn Quốc gia Nam Cát Tiên, khuyến khích người dùng chia sẻ cảm xúc và những trải nghiệm chân thực thay vì chỉ đăng tải hình ảnh.


Những điều ExoTrails rút ra từ các chiến dịch UGC
Qua nhiều UGC Brand Activation với các định dạng video, hình ảnh và bài viết, ExoTrails nhận thấy:
- Người dùng tương tác nhiều hơn với những nội dung mang tính kể chuyện và chia sẻ trải nghiệm thật.
- Nội dung do cộng đồng tạo ra giúp thương hiệu tiếp cận nhiều góc nhìn đa dạng, đồng thời xây dựng niềm tin tốt hơn so với quảng cáo truyền thống.
- Những tình huống đời thường cũng là cơ hội để người dùng tự giới thiệu giá trị của sản phẩm một cách tự nhiên.
- Các bài dự thi còn phản ánh nhu cầu, sở thích và hành vi của khách hàng, mang lại nguồn dữ liệu giá trị để doanh nghiệp tối ưu sản phẩm và xây dựng các chiến dịch tiếp theo.
Phù hợp với
- Thương hiệu du lịch và điểm đến muốn lan tỏa trải nghiệm thực tế.
- Nhãn hàng thể thao, thời trang, thiết bị outdoor.
- Doanh nghiệp ra mắt sản phẩm mới hoặc tổ chức chiến dịch theo mùa.
- Các sự kiện, giải chạy và lễ hội muốn gia tăng nội dung trên mạng xã hội.
- Thương hiệu muốn xây dựng cộng đồng thông qua nội dung do người dùng tạo.
Giá trị mang lại
- Gia tăng lượng User-Generated Content (UGC).
- Mở rộng độ phủ tự nhiên trên mạng xã hội.
- Tăng mức độ tin cậy thông qua trải nghiệm thực tế của người dùng.
- Tạo nguồn nội dung có thể tái sử dụng cho các hoạt động truyền thông.
- Đo lường số lượng người tham gia, bài đăng và mức độ lan tỏa của chiến dịch.
Gamification Activation: Xây dựng hành trình tương tác nhiều giai đoạn kéo dài trải nghiệm
Một trong những Brand Activation hiệu quả nhất để giữ chân người dùng là biến các hoạt động quen thuộc thành một trò chơi với mục tiêu rõ ràng, thử thách hấp dẫn và phần thưởng xứng đáng.
Đó cũng là cách ExoTrails triển khai Theo Dấu Mây Bay – ExoSeed Challenge.
Hiện Theo dấu Mây bay đã thu hút:
- 271 người tham gia chỉ trong một chiến dịch gồm 6 thử thách.
- 354 lượt hoàn thành nhiệm vụ, cho thấy người dùng sẵn sàng quay lại để tiếp tục hành trình và mở khóa phần thưởng.
- Toàn bộ phần quà đổi thưởng đã được đổi hết (Sold Out), tạo hiệu ứng FOMO và thúc đẩy người dùng theo dõi các thử thách tiếp theo trên ExoTrails.

Thay vì chỉ giới thiệu những địa điểm săn mây nổi tiếng, chiến dịch được thiết kế như một hành trình khám phá nhiều giai đoạn. Người dùng tìm hiểu thông tin về điểm đến, trả lời câu hỏi, ghi nhận hoạt động ngoài trời để tích lũy ExoSeed, mở khóa các Dấu Mây độc quyền và đổi những phần thưởng hấp dẫn.
Thương hiệu không còn xuất hiện dưới dạng quảng cáo đơn thuần mà trở thành một phần của trải nghiệm, đồng hành cùng người dùng trong suốt hành trình chinh phục thử thách.
Vì sao kiểu Brand Activation này hiệu quả?
Gamification Brand Activation tạo ra động lực để người dùng quay lại nhiều lần nhằm hoàn thành từng nhiệm vụ và mở khóa các phần thưởng tiếp theo. Mỗi bước trong hành trình đều trở thành một cơ hội để thương hiệu tương tác với khách hàng theo cách tự nhiên hơn.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng có thể đo lường toàn bộ hành trình của người tham gia, từ tỷ lệ bắt đầu thử thách, tỷ lệ hoàn thành từng nhiệm vụ đến mức độ quay lại ứng dụng.
Phù hợp với
- Điểm đến du lịch và địa phương muốn quảng bá nhiều địa danh.
- Thương hiệu F&B, bán lẻ hoặc lifestyle muốn tăng tương tác.
- Doanh nghiệp triển khai chương trình khách hàng thân thiết.
- Thương hiệu muốn giáo dục người dùng về sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các nhiệm vụ tương tác.
- Các chiến dịch cần duy trì mức độ tham gia trong nhiều tuần.
Giá trị mang lại
- Tăng thời gian và tần suất người dùng tương tác với thương hiệu.
- Gia tăng tỷ lệ hoàn thành chiến dịch thông qua cơ chế phần thưởng.
- Thu thập dữ liệu hành vi xuyên suốt hành trình người dùng.
- Kết nối thương hiệu với những trải nghiệm tích cực thay vì chỉ truyền tải thông điệp quảng cáo.
- Tiếp tục biến mọi tương tác thành những trải nghiệm đáng nhớ
Không chỉ là ý tưởng, mà là một nền tảng để triển khai
Mỗi mô hình Brand Activation đều cần nhiều hơn một ý tưởng sáng tạo. Doanh nghiệp cũng cần một nền tảng để triển khai, theo dõi và đo lường hiệu quả chiến dịch.
Với ExoTrails, doanh nghiệp có thể xây dựng các Brand Activation tương tác dựa trên Challenge, TrackMate, ExoSeed, hệ thống QR Activation, Leaderboard, Waypoints và Reward System. Tất cả được tích hợp trên cùng một nền tảng, giúp người tham gia dễ dàng khám phá, hoàn thành nhiệm vụ và nhận thưởng, trong khi doanh nghiệp theo dõi được toàn bộ hành trình tương tác.
Dù mục tiêu là tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng đến điểm bán, xây dựng cộng đồng hay tạo ra những chiến dịch gamification quy mô lớn, ExoTrails đều có thể tùy chỉnh giải pháp Brand Activation phù hợp với từng nhu cầu.

Thông tin liên hệ
Ms. Minh Khuê | Marketing Executive
Email: khue.nguyen@exotrails.com
Klook.com
